سياسة الخصوصية
في حدائق الزعفران (https://hdayk-alzaafran.lamma.ai/)، نولي أهمية قصوى لخصوصية وأمان بيانات زوارنا وعملائنا. توضح هذه السياسة نوعية المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها.
1. المعلومات التي نجمعها
عند زيارتك للموقع أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية مثل:
البيانات الشخصية: الاسم، عنوان الشحن، عنوان الفواتير، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
بيانات الدفع: يتم معالجة تفاصيل بطاقات الائتمان أو وسائل الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع مشفرة وآمنة تماماً، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتك السرية على خوادمنا.
البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ونشاطك داخل الموقع لمساعدتنا في تحسين تجربة التسوق.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة طلبات الشراء وتوصيل المنتجات إليك.
التواصل معك بشأن طلبك (تأكيد الطلب، تحديثات الشحن، أو دعم العملاء).
تحسين أداء الموقع وتطوير الخدمات والمنتجات المعروضة.
إرسال العروض الترويجية أو النشرات الإخبارية (في حال موافقتك على الاشتراك بها، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
3. حماية البيانات ومشاركتها
نلتزم بتبني أعلى معايير الأمان المادية والإلكترونية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء.
لا نقوم ببيع، أو تأجير، أو تداول بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة. يتم مشاركة البيانات فقط مع جهات موثوقة ومحددة لإتمام طلبك (مثل شركات الشحن لتوصيل طلبك، وبوابات الدفع لمعالجة المعاملة المالية).
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيـز) لتحسين تجربة تصفحك، وتذكر محتويات سلة التسوق الخاصة بك. يمكنك اختيار إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
5. التعديل على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات مباشرة على هذه الصفحة، وننصح بمراجعتها بشكل دوري.